Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Online Közösségi Alkalmazás Etikett Szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Online Közösségi Alkalmazás Etikett Szakértőt, aki segít kialakítani és fenntartani a megfelelő viselkedési normákat különböző digitális közösségi platformokon. A pozíció célja, hogy biztosítsa a felhasználók közötti tiszteletteljes, befogadó és biztonságos kommunikációt, valamint támogassa a közösségi irányelvek fejlesztését és betartatását. A szakértő szorosan együttműködik a moderációs csapattal, a fejlesztőkkel, a jogi osztállyal és a felhasználói élményért felelős szakemberekkel annak érdekében, hogy a platform megfeleljen az etikai és jogi elvárásoknak.
A munkakör magában foglalja az etikett szabályzatok kidolgozását, a felhasználói visszajelzések elemzését, valamint a közösségi viselkedés trendjeinek nyomon követését. A szakértőnek képesnek kell lennie arra, hogy érzékenyen kezelje a kulturális különbségeket, és olyan irányelveket dolgozzon ki, amelyek globálisan is alkalmazhatók. Emellett fontos szerepet játszik a felhasználók oktatásában és a közösségi normák népszerűsítésében.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, empátiával és stratégiai gondolkodással rendelkezik. Előnyt jelent a digitális közösségek működésének ismerete, valamint tapasztalat a közösségi média, online moderáció vagy digitális etika területén. A pozíció lehetőséget kínál arra, hogy pozitív hatást gyakorolj a digitális térre, és hozzájárulj egy egészségesebb online közösség kialakításához.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Etikett és viselkedési irányelvek kidolgozása online közösségek számára
- Felhasználói visszajelzések és viselkedési minták elemzése
- Együttműködés a moderációs és fejlesztői csapatokkal
- Képzési anyagok és útmutatók készítése a felhasználók számára
- Közösségi normák népszerűsítése és oktatása
- Kulturális érzékenység figyelembevétele az irányelvek kialakításakor
- Etikai és jogi megfelelés biztosítása
- Részvétel a közösségi incidensek kivizsgálásában
- Trendek és új kihívások nyomon követése a digitális etikett területén
- Javaslatok megfogalmazása a platform fejlesztésére
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség kommunikáció, szociológia, pszichológia vagy kapcsolódó területen
- Legalább 2-3 év tapasztalat online közösségek kezelésében vagy moderációban
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
- Empátia és kulturális érzékenység
- Ismeret a közösségi média és digitális platformok működéséről
- Képesség irányelvek és szabályzatok kidolgozására
- Tapasztalat konfliktuskezelésben és problémamegoldásban
- Jogi és adatvédelmi alapelvek ismerete előny
- Képesség csapatban és önállóan is hatékonyan dolgozni
- Magas szintű etikai érzék és felelősségtudat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van online közösségek moderálásában?
- Hogyan közelítené meg egy kulturálisan érzékeny etikett szabályzat kidolgozását?
- Volt már része közösségi incidens kezelésében? Hogyan oldotta meg?
- Milyen eszközöket használna a felhasználói visszajelzések elemzésére?
- Hogyan biztosítaná, hogy az irányelvek megfeleljenek a jogi követelményeknek?
- Milyen módszerekkel népszerűsítené a közösségi normákat a felhasználók körében?
- Hogyan kezeli a konfliktusokat a digitális térben?
- Milyen trendeket lát jelenleg az online etikett területén?
- Hogyan működne együtt más részlegekkel a szabályzatok bevezetésében?
- Mi motiválja Önt ebben a szerepkörben?
